Recursos:
Recursos son
los distintos medios o ayuda que se utiliza para conseguir un fin o satisfacer
una necesidad.
¿Cuáles son
los recursos de una empresa?
Las organizaciones y empresas, así como los
individuos, cuentan con un conjunto limitado de recursos con los que llevar
adelante sus operaciones, o lo que es lo mismo, con los que conseguir sus
objetivos a corto y largo plazo.
La mayoría de dichos recursos forman parte de su
patrimonio, es decir, le pertenecen a ella, o al menos están puestos a su
servicio. Por ende una buena administración de los mismos se traducirá en
mejores o peores resultados.
Los recursos de una empresa son los distintos
elementos que intervienen en la cadena productiva. Su presencia es
indispensable para garantizar la obtención de un producto, o sea, para
garantizar la perpetuidad del circuito económico de la empresa.
Algunos intervienen directamente en el proceso, o
sea, sirven para transformar la materia prima en bienes procesados. Otros
sirven para garantizar el suministro de la misma o para eventualmente permitir
la modernización de otros recursos, manteniendo así a la empresa al día.
Aunque más adelante los detallaremos en sus áreas
respectivas y específicas, los recursos de una empresa se clasifican, de
entrada, en dos tipos:
Recursos
tangibles. Aquellos que pueden tocarse, acumularse, almacenarse y
desplazarse, o sea, que son concretos y físicos, como es el caso de la
maquinaria o el dinero.
Recursos
intangibles. Aquellos que no pueden tocarse, dado que no son físicos
ni concretos, pero que no por eso son menos valiosos, como es el caso de la
información, el talento humano o el llamado know-how (saber hacer las cosas del
mejor modo posible).
Recursos
humanos
El principal y más crucial recurso de cualquier
organización son sus trabajadores, es decir, sus empleados humanos, a lo largo
de sus distintos puestos, cargos y sectores dentro de la empresa. Son ellos
quienes se encargan de ejecutar, controlar y supervisar la producción, incluso
en ámbitos altamente automatizados.
Obviamente, son el único recurso de la empresa que
no le pertenece, ni forma parte de su patrimonio, sino que constituyen su
fuerza de trabajo a cambio de una remuneración salarial, o sea, algo así como
un arriendo de la capacidad de trabajo.
Los recursos humanos pueden tener más o menos grado
de especialización, y pueden dedicarse al proceso productivo per se, o bien a
las labores administrativas y de control, que garantizan la perpetuidad del
mismo.
Al mismo tiempo, sus talentos y capacidades forman
un bien intangible de la empresa, que pueden mejorarse a través de diversos
procesos de formación, como los estudios o la acumulación de experiencia. De
hecho, mientras mayores conocimientos y experiencias acumule un trabajador,
mayores serán sus remuneraciones salariales.
Recursos
financieros
Se entiende por recursos financieros a los recursos
capitales, o sea, a la cantidad de dinero habida en el patrimonio empresarial,
incluyendo el conjunto de sus bienes liquidables, así como su capacidad de
endeudamiento o de obtención de capitales por medio de financiación externa.
Pueden ser dinero, bonos de deuda, acciones, herramientas crediticias, etc.
Los recursos financieros son clave para poner en
marcha al resto de los recursos de la empresa, y constituyen el combustible que
mantiene el circuito productivo andando. Por ende, su correcta gestión es clave
para el beneficio de la organización.
Recursos
materiales
Los recursos materiales son el conjunto de los
bienes tangibles que forman parte del patrimonio de la empresa, sean muebles o
inmuebles (o sea, puedan o no cambiar de lugar).
En ello se incluyen las propiedades inmobiliarias,
la maquinaria toda (máquinas, computadores, etc.), las herramientas de trabajo,
los vehículos y también el total del stock o almacén de las materias primas y
de los productos ya elaborados.
Este tipo de recursos sostienen materialmente el
proceso productivo. En algunos casos le permiten determinados márgenes de
efectividad, rapidez o precisión, ya que no es lo mismo fabricar un producto
con herramientas que sin ellas.
Recursos
técnicos o tecnológicos
En este caso nos referiremos a los sistemas,
procesos y saberes que permiten a la organización llevar a cabo el proceso de
producción, o al menos llevarlo a cabo de una manera determinada (pues no es lo
mismo saber lo que se hace, que improvisar).
Los recursos tecnológicos pueden ser tangibles o
intangibles, ya que abarcan desde las herramientas físicas hasta los sistemas
informáticos, los saberes que maneja la empresa (como fórmulas secretas de
productos), e incluso las herramientas de telecomunicaciones e información que
estén al servicio de la misma.
De este tipo de recursos no suele depender
directamente la producción, pero sí suele tener un altísimo impacto en ella,
pues brinda mayores márgenes de control y supervisión, de efectividad, de
documentación y coordinación, cuando no simplemente mayor conocimiento
especializado para innovar y crear nuevos productos a partir de los que ya se
sabe hacer.
